Garantie

Bij schade buiten je schuld kun je je beroepen op de garantie. Binnen de wettelijke garantietermijn worden artikelen die buiten je schuld om defect zijn geraakt, omgeruild. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Kijk voor meer informatie op: www.consuwijzer.nl/thema/garantie. Wanneer je recht heeft op een vervangend product omdat het origineel buiten je schuld defect is geraakt, sturen wij het nieuwe product op zonder daarbij opnieuw verzendkosten in rekening te brengen. Wanneer er na testen geen defect wordt geconstateerd, worden de gemaakte verzendkosten niet vergoed en € 5,00 onderzoekskosten in rekening gebracht. Wil je om een andere reden een nieuw of ander product, dan kan het voorkomen dat je opnieuw verzendkosten moet betalen.